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dgy. Bein der Selektion von Auszubildenden geht man sehr gründlich und mit allem Engagement vor, um den richtigen Menschen für eine wichtige, weil auch kostenintensive Lehrstelle zu finden. Anschliessend wird die Person eingestellt und nach bestem Wissen, Gewissen und in der Tradition einer Branche ausgebildet. Am Ende wird aus einem Lehrling eine Fachperson dank einer … Weiterlesen
Jeder kennt es, die bekannten Einkaufsstrassen der Welt werden immer uniformer. Heute braucht man kaum mehr für eine Shopping-Tour irgendwo hin zu fahren. Überall die selben Geschäfte der selben Marken in vergleichbarer Anordnung. Das einzige, was die eine Einkaufsdestination noch von der anderen unterscheidet, ist das Klima am jeweiligen Ort. Ursache ist unter anderem, dass … Weiterlesen
Reparaturdienstleistungen – aufgezeigt an Beispielen im Uhren- und Schmuck-Einzelhandel – müssen nicht als Kostenfaktor gesehen werden. Ein Umdenken kann helfen, diesen Bereich zu einer Ertragsstütze und einem Imagegewinn für ein Geschäft zu machen. Professionell betrieben und mit unternehmerischen Argumenten ausgestattet sind Reparaturen eine Chance, Geld zu verdienen und den Kunden besser zu bedienen. Im Uhren- … Weiterlesen
dgy. Rund um das Thema Ko-op-Werbung ist der Konflikt zwischen Marken und Händlern Vorprogrammiert. Kosten- und Nutzen-Bedürfnis der beiden Parteien sind stark unterschiedlich. Es gilt, gesunde Kompromisse einzugehen. Dabei steht für uns der Nutzen des Händlers im Vordergrund. Je nach Verhandlungsposition kann er mehr oder weniger seiner Bedürfnisse durchsetzen. Schaffen Sie sich eine bessere Verhandlungsposition, … Weiterlesen
Kaum dreht der Wind an der Wirtschaftfront, werden die Lieferanten, allen voran die Uhrenmarken, plötzlich wieder freundlicher. Ist es Ihnen schon aufgefallen? Hört man sich am Markt etwas um, stellt man fest, dass viele Hersteller seit Anfang des vierten Quartals 2008 mit Annullationen von Bestellungen aus aller Welt nur so überschwemt werden. War die Branche … Weiterlesen
In jedem Unternehmen gibt es eine relativ kleine Elite von Kunden, welche einen Grossteil des Umsatzes und des Ertrags beisteuern. Nachdem Sie aus dem Artikel in der Gold’Or 2/2006 den generellen Aufbau eines Kundenstamms kennen, wollen wir hier darauf eingehen, wie wir das Top-Kunden-Segment pflegen und bewegen können. Unter dem Begirff „Top-Kunden-Segment“ verstehen wir die … Weiterlesen
Verschiedene Geschäfte in der Uhren- und Schmuckbranche stehen zum Verkauf. Einige davon seit längerer Zeit. Die Nachfrage möglicher Käufer ist zwar vorhanden, trotzdem werden sich die beteiligten Parteien oft nicht einig. Natürlich kann das mehrere Gründe haben. Wir zeigen auf, welche Bedeutung die Unternehmensstandorte haben und wie ein Geschäft in einer B-Lage die Nachfolgeregelung realisieren … Weiterlesen
Die Wirtschaftskriese bringt neben allen Nachteilen auch Chancen. Die Lager der Hersteller füllen sich wieder. Die Lieferfristen von (Marken-) Produkten verkürzen sich drastisch. Die Nachfrage nach Verkaufspunkten von Herstellerseite her steigt wieder. Das bietet den Einzelhändlern die Möglichkeit, ihre Lager und ihren Sortiments-Mix zu optimieren. Weiterlesen
Checkliste zum Aufbau einer Schaufenster-Auslage in einem Fachgeschäft. Gesamtübersicht Fenster und Detailübersicht zur Warenpräsentation einzelner Gruppen. Weiterlesen
Kundenbindung innerhalb des Top-Segments eines Kundenstamms. Finden Sie heraus, mit welcher Startegie Sie Ihre Schlüsselkunden und A-Kunden finden, betreuen und behalten. Weiterlesen
Einzelhandel : Zukunft + Trends 